Updates
Wir erfassen die WordPress-Version sowie die installierten Plugins und Themes. Vor Aktualisierungen stimmen wir ab, welche Funktionen für Ihren Betrieb besonders wichtig sind.
WordPress-Wartung
Wer kümmert sich nach dem Update? Mit Pflegezettel.
Ihre Website soll auch nach dem nächsten Plugin-Update Anfragen annehmen. Für die laufende Wartung legen wir gemeinsam fest, was regelmäßig geprüft wird und wer sich bei einer Störung kümmert.Was prüfen wir nach einem Update?Pflegezettel · Beispiel
- Sicherung vor dem Update
- Änderungen dokumentieren
- Vereinbarte Funktion prüfen
- Offene Punkte übergeben
Das gehört auf den Wartungsplan
Sicherungen
Wir vereinbaren, wer Dateien und Datenbank sichert, wie lange Sicherungen verfügbar bleiben und wie die Wiederherstellung geprüft wird.
Funktionsprüfung
Eine erreichbare Startseite sagt wenig über ein Formular oder einen Bestellprozess aus. Wir legen die Abläufe fest, die nach Änderungen getestet werden.
Der Pflegezettel
Rund um ein Update
Was muss erhalten bleiben?
Sicherungsstand und Zuständigkeiten klären. Gemeinsam die Funktionen festhalten, auf die sich Ihr Betrieb verlässt – etwa Kontaktformular, Buchung oder Bestellung.
Funktioniert der vereinbarte Ablauf?
Die vereinbarten Funktionen kontrollieren, Auffälligkeiten dokumentieren und festhalten, was als Nächstes zu tun ist. Ein Kontaktformular wird mit neutralen Daten an einen bestätigten Empfänger getestet.
Der Einstieg in die Betreuung
Wir schauen mit Ihnen auf Installation, Hoster und vorhandene Backups. Vor der Beauftragung vereinbaren wir Wartungsintervalle, Zugänge, Umfang der Rückmeldung und Kosten. Bei einem Shop zählen die zusätzlich vereinbarten Abläufe im Warenkorb und an der Kasse dazu.
Zeigt Ihre Website schon heute fremde Inhalte oder hat der Hoster eine Sperre gemeldet? Schildern Sie zuerst den Vorfall. Nach der Klärung lässt sich die weitere Pflege planen. Zur Hackhilfe →
Eine Funktion ist bereits defekt? Sie können auch eine einzelne Reparatur anfragen. Zur WordPress-Fehlerbehebung →
Wie sich die Kosten für die laufende Betreuung zusammensetzen →
Fragen zur laufenden Wartung
Kann Kiezpress eine bestehende Website übernehmen?
Ja, eine Anfrage ist auch für bestehende Websites möglich. Für das Angebot klären wir den technischen Stand, die Zuständigkeit beim Hoster und bereits laufende Pflegeverträge.
Was passiert, wenn ein Update Probleme macht?
Vorab legen wir fest, wer eingreift und welcher frühere Stand zur Verfügung steht. Vor einem Zurückspielen klären wir, welche neuen Inhalte oder Bestellungen erhalten bleiben müssen.
Ist eine Hackbereinigung in der Wartung enthalten?
Den Umgang mit Sicherheitsvorfällen und den enthaltenen Aufwand halten wir im Angebot fest. Gibt es bereits Anzeichen eines Angriffs, klären wir zuerst den aktuellen Vorfall.
Was bestimmt die Kosten?
Anzahl der Installationen, individuelle Erweiterungen, Prüfumfang und Betreuungstakt beeinflussen den Aufwand. Sie erhalten ein Angebot mit Leistungen, Rhythmus, Kosten und Regelung für Zusatzarbeiten.
Wartung für Ihre Website anfragen
Welche Funktion darf im Alltag auf keinen Fall ausfallen? Schreiben Sie uns die Adresse und ein Beispiel.
Wartung anfragenVor der Wiederherstellung