Ratgeber
Was tun, wenn mit WordPress etwas nicht stimmt?
Vielleicht hat Ihr Hoster die Seite gesperrt. Vielleicht liegt schon ein Angebot für die Bereinigung auf dem Tisch. Steigen Sie bei der Frage ein, die Sie gerade entscheiden müssen.
Was liegt vor Ihnen?
Wo stehen Sie gerade?- Eine Hoster-Meldung
- Ein Backup
- Ein Angebot
- Ein Abschlussbericht
Dort fängt Ihr Kapitel an.
Leitartikel · Erste Beobachtung
Eine Anfrage zur Hackhilfe vorbereiten
Welche Beobachtung gehört in die erste Nachricht? Mit einem kurzen Beispiel für den Anruf beim Hoster oder die E-Mail an die Betreuung.Vorfallnotiz lesen →Vom Backup bis zur Übergabe
Sicherung
Ein Backup nach einem Hack beurteilen
Klären Sie, welche Sicherung noch verfügbar ist und welche Bestellungen oder Änderungen beim Zurückspielen verloren gehen könnten.Zugriff
Zugriff auf die Website sicher freigeben
Vereinbaren Sie, wer für welche Aufgabe einen Zugang braucht und wann Sie ihn wieder schließen.Übergabe
Den Abschlussbericht einer Bereinigung lesen
Erkennen Sie, ob das gemeldete Problem geprüft wurde, was beim Hoster offen ist und wer sich als Nächstes kümmert.Ein bestimmter Fehler?
Sie sehen eine Warnmeldung oder eine fremde Weiterleitung? Unter Hilfe nach Problem finden Sie den Einstieg über das sichtbare Symptom.